TouchView

Политика конфиденциальности

Редакция от 3 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис TouchView (далее — Сервис), с какой целью и как они защищаются. Оператор данных — Ипатов Андрей Алексеевич, самозанятый, ИНН 182910566557 (далее — Оператор).

Сервисом пользуются три группы людей: Клиенты — владельцы и сотрудники заведений, у которых есть кабинет; Заявители — те, кто заказывает карточку на сайте; и Гости — посетители заведений, которые открывают страницу отзывов по NFC-карточке или QR-коду. Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы с ней не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

2. Какие данные мы собираем

О Клиентах:

  • логин или адрес электронной почты для входа в кабинет, пароль в зашифрованном виде;
  • название заведения, логотип, ссылки на карточки заведения в Яндекс Картах и 2ГИС;
  • сведения о подписке и платежах: тариф, даты, суммы, статус оплаты;
  • дату последнего входа и журнал действий в кабинете;
  • содержание обращений в поддержку.

О Заявителях (форма заказа карточки):

  • имя и номер телефона;
  • название заведения и комментарий, если они указаны;
  • сведения об оплате заказа: сумма, дата, статус.

Эти данные вы указываете сами и подтверждаете согласие на их обработку галочкой в форме. Они нужны только для того, чтобы связаться с вами по заказу и передать карточку.

О Гостях:

  • факт открытия страницы и нажатия кнопки площадки, дату и время;
  • источник перехода (NFC, QR-код или прямая ссылка) и точку, к которой относится карточка;
  • операционную систему телефона: iOS, Android или другая (тип устройства и браузер не сохраняются);
  • обезличенный идентификатор визита — хэш, который меняется каждые сутки и не позволяет установить личность или связать визиты разных дней.

От Гостей не требуется регистрация. Мы не запрашиваем и не сохраняем их имена, телефоны, адреса почты, а также IP-адреса и полные строки браузера: они используются только в момент запроса для расчёта обезличенного идентификатора и защиты от автоматических запросов. Файлы cookie для Гостей не устанавливаются. В кабинете используется только техническая cookie, необходимая для входа.

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса. Паспортные данные и иные документы не запрашиваются.

3. Зачем мы используем данные

  • чтобы предоставлять доступ в кабинет и показывать страницу отзывов;
  • чтобы считать статистику для Клиента: открытия, переходы, источники, iPhone или Android (обезличенная статистика ведётся и без подписки, чтобы быть доступной сразу после её оформления);
  • чтобы принимать оплату за карточку и подписку и вести учёт платежей;
  • чтобы связаться с Заявителем по заказу карточки и договориться о встрече;
  • чтобы отвечать на обращения и сообщать о работе Сервиса и окончании подписки;
  • чтобы защищать Сервис от злоупотреблений и улучшать его работу.

Мы не продаём данные, не используем их для рекламы и не передаём рекламным сетям.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в следующих случаях:

  • платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения и подтверждения платежа;
  • поставщику хостинга, на серверах которого работает Сервис, — для хранения данных. Серверы и база данных Сервиса размещены на территории Российской Федерации;
  • государственным органам — по законному требованию в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
  • иным лицам — с согласия пользователя.

Нажимая кнопку площадки, Гость переходит на сайт или в приложение Яндекс Карт либо 2ГИС. Дальнейшая обработка данных там регулируется правилами этих сервисов; Оператор с ними не связан и за них не отвечает.

5. Хранение и защита

Данные заявки хранятся до выполнения заказа и не дольше одного года после него; по запросу удаляются раньше. Данные Клиента хранятся, пока действует его аккаунт, и удаляются по запросу после прекращения работы с Сервисом, если закон не требует хранить их дольше (например, сведения о платежах). Обезличенная статистика посещений хранится, пока существует страница заведения.

Соединение с Сервисом шифруется, пароли хранятся в виде хэша, доступ к данным заведения есть только у его владельца и у администрации Сервиса. Мы принимаем разумные технические и организационные меры защиты, однако ни один способ передачи и хранения данных в интернете не даёт абсолютной гарантии безопасности.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на pazls24365@mail.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Удаление данных, необходимых для работы кабинета, означает прекращение доступа к Сервису.

7. Ограничение ответственности

Оператор не отвечает за последствия, наступившие из-за того, что Клиент передал свой логин и пароль третьим лицам, а также за действия сторонних сервисов, на которые ведут ссылки со страницы отзывов.

8. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. Продолжая пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с действующей редакцией.

9. Контакты

По вопросам обработки данных пишите на pazls24365@mail.ru или в Telegram: @B_e_t_e_l_g_e_i_z_e. Все способы связи — на странице контактов.